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                               文明窗口树新风，一站服务暖民心

                     一站式服务中心争创巾帼文明岗动员大会

   “巾帼文明岗”是以为妇女为主体，在本职工作中创造一流成绩，体现高度职业文明和职业道德的先进示范岗位。现一站式服务中心为努力争创市级“巾帼文明岗”，积极开展真情服务，细微服务，热情服务，全面提高女职工队伍的思想素质和业务技能，树立行业新风，推动职业道德建设，积极发挥妇女干部的模范带头作用，进一步增强集体的凝聚力，树立积极正面的形象，努力成为窗口服务行业的典范。

       为更好的推进“巾帼文明岗”的创建工作，门诊部吴海媚主任招开了一站式服务中心创岗前的动员大会，成立了创建工作领导小组，研究讨论了口号，岗位品牌和创建工作目标，统一思想，明确要求，使创岗人员积极投身“巾帼文明岗”的创建活动中来。

    一、经会议讨论后，成立“巾帼文明岗”创建工作小组名单如下：

    岗长：吴海媚

    副岗长：金颖颖

    岗员：张晓美  邹倩倩  胡苗苗  张维维  李建叶 梁秀娟 洪琳娜  陈琪琪 王冕

     二、创岗目标如下：

 1.以优质服务为基本内容，以科学管理为手段，充分发挥“巾帼文明岗”的导向和示范作用，不断提高女职工的整体素质职道德水平和窗口服务质量。

 2.以达到优化服务流程，创新服务方式，提高服务水平和公众满意度的目标，为患者提供“规范，高效，便民”的“一站式”优质服务。

 3.打造我院“阳光服务”窗口品牌。

 三、我们的口号：擦亮服务窗口，绽放巾帼风采

 四、我们的品牌：阳光服务窗口

 五 、我们的制度：

1.完善制度，根据《巾帼文明岗管理办法》等相关文件，进一步建立健全政治建设，业务工作，岗位服务和党风廉政等各项规章制度。

2.规范管理，严格执行制度，落实工作职责，及时检查评比，加强监督管理。

3.加强培育，采取组织集中学习，做好服务中心人员的教育培训工作。

4.抓好整改，对照标准认真查找问题，查漏补缺，及时整改，确保创建扎实有效。

 工作小组的成立，充分发挥了一站式服务中心人员的工作积极性，形成创建工作的凝聚力，为创建工作提供了组织。

 至此，本次大会圆满结束！愿服务中心的姐妹们携手并进，争创一站式服务中心“巾帼文明岗”取得成功！！